Arquivo Conteúdos - Página 381 de 476 - Colaborar Portfólios

Empresas dos segmentos bancário, automotivo, de informática, vestuário etc. estão entre tantas outras com operações globais que investiram em sofisticados sistemas de troca de dados por meios eletrônicos para melhorar o intercâmbio de informações.

Esse documento é necessário para evidenciar que a organização tem autorização para trabalhar com comércio exterior e para fazer a solicitação de acesso ao Siscomex. A constante competição internacional intensifica a necessidade de eficácia do sistema de informações.

Segundo Segre (2022), é importante lembrar que todas as empresas que pretendem importar e exportar precisam ter o Radar, isto é, o Registro e Rastreamento da Atuação dos Intervenientes Aduaneiros. Trata-se de um registro que deve ser realizado junto à Receita Federal.

O sistema de informações de marketing internacional de uma empresa deve fornecer meios de coletar, analisar, classificar, armazenar, localizar e comunicar dados relevantes que interferirão no processo de tomada de decisão da organização.

Em uma visão geral do sistema de informação de marketing internacional é possível observar que ele tem por finalidade fornecer a administradores e outros encarregados de tomar decisões um fluxo contínuo de informações sobre as operações da empresa em seu ambiente de mercado, tanto interna quanto externamente.

Para Laudon e Laudon (2022) a informação é o ponto de partida para qualquer ação executiva e gerencial que envolva planejamento estratégico. Profissionais que atuam com comércio exterior devem saber onde procurar informações e que tipo de informações procurar nas mais diferentes espécies de fontes e analisar métodos para chegar ao conhecimento.

O conhecimento do mercado em que se está inserido é a base para explorar o novo território e aproveitar oportunidades e até mesmo defender- se contra os riscos impostos por um mercado novo.

Por isso, conhecimento do mercado e do público é fundamental. Para poder progredir no exterior, a organização deve investir em sistemas de informação de marketing internacional em seu planejamento estratégico.

As organizações, ao investirem no cenário internacional, querem aumentar suas vendas globais e buscar inovação para produtos e serviços. Elas estarão conectadas a um contingente mundial de consumidores.

Sistema de Informação Você viu que o marketing internacional abre portas para novos mercados e oportunidades em qualquer lugar do mundo. Basta que as empresas envolvidas saibam usar as estratégia de comércio internacional. Para existir comércio exterior, deve existir primeiramente o consumidor. E quem é esse consumidor?

E se estamos falando de relacionamento com o cliente, estamos falando de informação. Na nossa próxima pauta vamos entender a importância, as vantagens e os processos que levam as grandes organizações a planejarem os sistemas de informação de mercado.

Por isso, o marketing global tem o desafio de tentar quebrar barreiras culturais disseminando os valores da organização. O gestor, nesse caso, conduzirá uma análise aprofundada sobre as tendências e mídias locais, criando campanhas de comunicação eficazes e investindo no relacionamento com o cliente.

Como você viu até aqui, o marketing internacional é o ponto de partida para que uma organização possa ter reconhecimento no exterior e construa uma marca global forte. Dependendo do país em questão, quando uma empresa é recém-chegada de outro lugar, é corriqueiro que os consumidores apresentem alguma resistência em comprar seus produtos e serviços.

A decisão de entrar em mercados fora do país de origem depende muito dos recursos da empresa, de sua maneira de gestão e da natureza das oportunidades e riscos que a empresa deverá analisar

É necessário entender que marketing global não significa entrar em todos os países. O negócio é ampliar os horizontes dos negócios de modo a abranger o mundo, na tentativa de identificar oportunidades e riscos.

O comportamento deve ser de maneira global e local ao mesmo tempo, respondendo às diferenças e semelhanças existentes nos mercados globais.

Segundo Cateora, Gilly e Grahan (2012) o profissional de marketing internacional deve ter a habilidade de pensar globalmente e agir localmente. O marketing internacional está relacionado a uma mistura de abordagem padrão, sendo um produto único internacionalmente, e não padrão como, por exemplo, a distribuição ou a embalagem.

Pode haver diferenças nas preferências dos consumidores, nos concorrentes, nos canais de distribuição e nos meios de comunicação. Assim, antes do lançamento de um produto, o gestor deve reconhecer até que ponto os planos e programas de marketing podem ser estendidos ao mundo inteiro e como podem ser adaptados.

De acordo com Lima (2015) as práticas de gestão do marketing internacional variam de país para país. Os povos do mundo diferem uns dos outros, e são justamente as diferenças que fazem com que, em muitos casos, uma técnica de marketing bem-sucedida em um país não funcione em outro.

Contrato de gerenciamento: é um acordo em que a organização em um país concorda em operar uma filial ou até mesmo fornecer outros serviços de planejamento e gestão para uma empresa em outro país em troca do pagamento de uma taxa acordada entre as partes.

Franquia: é uma forma complementar de licenciamento. Acontece quando a organização em um país autoriza uma empresa em outro país a utilizar seus sistemas de operação, assim como o nome da marca, marca registrada e logo. Dessa forma a corporação paga royalties pela utilização desses recursos, além de seguir as normas prescritas no contrato da franquia;

Licenciamento: trata-se de um acordo legal em que uma empresa em um país licencia o uso de suas propriedades intelectuais, como patentes, nome de marca, marcas registradas e copyrights, para uma empresa sediada em outro país. A organização licenciada paga royalties como forma de compensar o uso das propriedades intelectuais;

Um exemplo de investimento de portfólio é a compra de cotas das ações comuns de uma empresa japonesa por uma empresa americana de fundo de pensão. A finalidade do investimento do fundo de pensão é levantar a taxa de retorno no seu portfólio de capital. A empresa não tem interesse no controle da corporação;

Após a compra a empresa americana leva os executivos até o Brasil com a intenção de familiarizar os mesmos com o país e controlar parte da organização. Já os investimentos de portfólio são compras de capital financeiro externo (ações, certificados de depósitos, etc.), mas não com a função de controle.

Os investimentos externos diretos, ou Foreign Direct Investments (FDI), são investimentos realizados com o objetivo de controlar propriedades, capitais ou empresas localizadas em países estrangeiros. Para citar um exemplo de FDI, basta analisar a compra de ações comuns de uma empresa brasileira por uma empresa americana.

Investimentos internacionais: assim como a importação e a exportação, os investimentos são divididos em dois grupos: investimentos externos diretos e investimentos de portfólio.

Um grupo de atividades é a mercantilização de produtos tangíveis, tais como vestuário, eletrônicos e matérias-primas. Outro grupo de atividade é a prestação de serviços, que são produtos intangíveis, como atividades bancárias, turismo, lazer etc;

Exportação e importação: exportação é a comercialização de produtos fabricados em um país para o uso e revenda em outros países. Já a importação é a compra de produtos fabricados em outro país para uso ou revenda no próprio país. As atividades de exportação e importação podem ser subdivididas em dois grupos.

O conhecimento de cada uma delas é o que vai diferenciar profissionais de amadores no cenário mundial. A seguir você vai conhecer algumas das atividades sobre as quais o gestor de uma empresa deve ter conhecimento:

Todas as funções são de fundamental importância no contexto internacional, pois é justamente através delas que o executivo pode obter êxito e sucesso empresarial.

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