A comunicação humana é um processo complexo e multifacetado que desempenha um papel crucial em todas as formas de interação social. Compreender os fundamentos teóricos da comunicação é essencial para aprimorar a eficácia das interações interpessoais e profissionais. Nesta perspectiva, a Comunicação Não Violenta (CNV) é um método importante que se concentra em identificar as necessidades e as emoções dos envolvidos na comunicação. Isso ajuda a determinar a melhor forma de se comunicar com cada pessoa, promovendo relações mais saudáveis.
Fonte: SILVA, Matheus; OLIVEIRA, Maria; COSTA, Andreza. Comunicação não violenta e os axiomas da comunicação: intersecções teóricas. Cambiassu, v. 19, n. 34 – Jul./Dez. 2024.
Sobre a comunicação não violenta (CNV), analise as afirmativas a seguir:
I. Entre as etapas da CVN está a observação, sem julgamentos ou avaliações, apenas descrição do fato ocorrido.
II. Em sua estrutura metodológica central, a abordagem da CNV envolve quatro etapas principais, que são interconectadas.
III. Entre as etapas da CVN está a formulação de ordens duras, para que não haja dúvidas sobre o que está sendo solicitado.
É correto o que se afirma em:
